W poniedziałek zakończyła się faza testów TV ASTA HD. Teraz wszyscy abonenci mogą oglądać programy publicystyczne, relacje z imprez sportowych czy najważniejszych wydarzeń w regionie w jakości HD. Tym samym TV ASTA dołączyła do grona nielicznych telewizji lokalnych emitujących ramówkę w wysokiej rozdzielczości.

Kanał TV ASTA HD znajdzie się w pakiecie Wygodny HD i Super HD. W przypadku braku samoistnej aktualizacji listy kanałów, należy przywrócić dekoder do ustawień fabrycznych.

  

Prosimy o zachowanie szczególnej ostrożności przy zawieraniu nowych umów w Państwa domach.
Przypominamy, że przedstawiciel handlowy ASTA-NET:
- zawsze ma przy sobie dokument ze zdjęciem umożliwiający pełną identyfikację
- nigdy nie pobiera różnego rodzaju opłat instalacyjnych (wszelkich płatności dokonuje się w naszych Biurach Obsługi Klienta).
Podczas wizyty przedstawiciela handlowego warto zwrócić szczególną uwagę na potwierdzenie jego tożsamości. Można to łatwo zrobić dzwoniąc pod numer telefonu 67 350 90 00.
Prosimy także zgłaszać bezwzględnie wszystkie próby manipulacji telefonicznie lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta.  

W niedzielę ok godziny 19:00 nastąpiła przerwa w dostawie usług dostępu do Internetu i telefonii. Jako że w czasie dni wolnych od pracy tego typu awarie są wyjątkowo uciążliwe, technicy ASTA-NET niezwłocznie przystąpili do usuwania przyczyny problemu. Zdiagnozowanie sieci, przywrócenie sprawności wszystkich usług i wykluczenie ryzyka ponownego wystąpienia problemu zajęło 8 godzin. Ok godziny 4:00 usterka została usunięta. Zapewniamy, że obecnie wszystkie usługi działają prawidłowo, a w sporadycznych przypadkach powinno pomóc ponowne uruchomienie modemu. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia.
  

Z powodu konserwacji technicznej urządzeń nadawczych, w czwartek 26 kwietnia 2012 roku w godzinach 1:00 - 6:00 mogą wystąpić przerwy w transmisji większości programów telewizyjnych. Przepraszamy za utrudnienia.